FAQ

FAQ

Encore des questions de notre website / module de réalisation?
Contacter-nous si vous ne retrouveras pas un répond appropriée.

Website:

U klikt bovenaan op "Mijn Account". In het menu die hierop volgt, klikt u op "Registreren". Vul de nodige gegevens in het formulier in en klik op "Account Aanmaken". Na het ontvangen van de gegevens zal Westdecor de nodige controle uitvoeren, waarna u een mail zal toegestuurd worden waarin uw account wel of niet geactiveerd is. Het is dus logisch dat uw account niet meteen geactiveerd is na het "registreren".
U klikt bovenaan op "Mijn Account". In het menu die hierop volgt, klikt u op "Inloggen". Daar vult u uw actief e-mailadres in (waarmee u de login gegevens ontvangen/aangevraagd heeft) + bijhorende paswoord en klikt op "Inloggen".
Om prijzen te zien moet u ingelogd zijn. Dit kan via "Mijn Account" (bovenaan). In het menu die hierop volgt, klikt u op "Inloggen". Daar vult u uw actief e-mailadres in (waarmee u de login gegevens ontvangen/aangevraagd heeft) + bijhorende paswoord en klikt op "Inloggen". Eens u ingelogd bent ziet u onder de producten de prijzen zichtbaar.
Wanneer u ingelogd bent, kan je via het menu "Mijn Account" (bovenaan), in het menu die daaronder verschijnt, klikken op "Verkoopprijzen weergeven". Wanneer deze reeds actief zijn, kan u terug schakelen naar de aankoopprijzen via "Verkoopprijzen Verbergen".
Wanneer u ingelogd bent, ziet u bovenaan de detailpagina van een product "Beschikbaarheid". Wanneer dit een groen vinkje betreft, is het product voldoende op voorraad. Wanneer dit een rood telefoontje betreft, is er geen voldoende voorraad en neemt u best contact met ons op om de actuele status te kennen.
Wanneer u ingelogd bent, klikt u bovenaan op "Mijn account". In het daaropvolgende menu, selecteert u "Account". Op het volgende scherm krijgt u een overzicht van uw account, met links onderaan de beschikbare "Downloads".
Bestanden die worden aangeleverd moet voldoen aan onderstaande vereisten: Hoge resolutie (min. 300dpi) (JPG, Tiff, ...) Adobe Illustrator (lettertypes insluiten) Vectoriële EPS Vectoriële PDF Adobe Photoshop Coreldraw (lettertypes omzetten naar contouren) Hoe versturen? Via e-mail, wetransfer (grote bestanden), USB (naar postadres/binnenbrengen)

Ontwerpmodule:

Le module de dessin a besoin de temps pour démarrer. Par conséquent, attendez assez longtemps pour que ce module se charge complètement. S'il ne se charge pas, nous vous recommandons de redémarrer votre navigateur et d'essayer à nouveau. Le problème n'est toujours pas résolu? Contactez-nous via website@westdecor.be.
Cette liste ne sera pas chargée en fonction de votre navigateur. Celle-ci ne s'affiche entre-autre pas correctement dans Firefox, mais en cliquant sur "Police" vous enaurez un aperçu approprié.
Seule la police "Katrien" peut être mise en gras sur les plaques Columbarium. Cela a à voir avec les paramètres des appareils. (certaines lettres ne seraient plus lisibles si elles sont mise en gras)
Chaque police a sa taille minimale. Cela a à voir avec les paramètres des appareils. (certaines lettres ne seraient plus lisibles si elles étaient trop petites )
Avez-vous plusieurs navigateurs ( Firefox, Google Chrome etc) installés sur votre ordinateur ? Essayez d'abord s'il réussit dans un autre navigateur. Vous pouvez également toujours réinitialiser les paramètres du navigateur . Si cela ne fonctionne pas, coupez. momentanément votre système antivirus pour voir si cela résout le problème.